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よくあるお問い合わせ

ホーム / Q&A

駐⾞場はありますか?

当ホテル専⽤の駐⾞場はございません。
また、提携のコインパーキングもございませんので、お近くのコインパーキングをご利⽤くださいませ。なお、敷地内への駐⾞はご遠慮くださいませ。

荷物の預かりはできますか?

チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりはフロントにて承っております。当⽇のみのお預かりに限定させていただきます。
※冷凍・冷蔵のお預かりはお断りさせていただきます。

喫煙部屋はありますか?

当ホテルは全館・全客室禁煙でございます。
喫煙の際は1F、または7Fの屋外喫煙コーナーのご利⽤をお願い致します。お部屋にて喫煙された場合はクリ ーニング代として¥20,000を頂戴する場合がございます。予めご了承くださいませ。

宿泊者以外はホテルに⼊れますか?

ご宿泊者様以外はお部屋への出⼊りをご遠慮いただいております。
ロビーでの⾯会は可能でございます。

マッサージは呼べますか?

当ホテルでは、サービスを⾏っておりません。
また、ご宿泊者様以外はお部屋への出⼊りをご遠慮いただいております。ご了承くださいませ。

デリバリー・UberEatsは利⽤できますか?

ご利⽤いただけますが、お受け取りはロビーにてお客様ご⾃⾝でお願い致します。
また、フロントでのお受け取り・保管は致しかねます。

お部屋でYouTube・DVD等は見られますか?

視聴はできかねます。

アメニティー・備品は何がありますか?

お部屋に備え付けのアメニティー・備品は下記の通りです。
ミネラルウォーター・歯ブラシ・フェイスタオル・バスタオル・バスマット・ドリップコーヒー・緑茶・ほうじ茶・シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・フェイス&ハンドソープ・スリッパ・ポット・コップ・ドライヤー・空気清浄機がございます。 ヘアーブラシ・ボディータオル・剃刀・コットンセットは1階アメニティーバーにございます。必要な数だけご自由にお取りください。

貸出備品は何がありますか?

⽑布・ヘアアイロン・携帯充電器・⽖切り・トランプ・UNO・裁縫セット・アイロン・アイロン台・アロマポット・⽬覚まし時計・バスローブ・アイスペールがございます。ご希望の際はフロントまでお問い合せくださいませ。(※数に限りがございます。ご了承くださいませ。)

決済方法は何がありますか?

現⾦・クレジットカード・PayPay各種・電⼦マネー(交通系IC・楽天Edy・WAON・nanaco)での決済が可能でございます。

Wi-Fiは使えますか?

Wi-Fi完備しております。客室・ロビーを含む、全館でご使⽤いただけます。
パスワードはチェックイン時にご案内いたします。

大浴場はありますか?

当ホテルに大浴場はございません。

未成年だけで宿泊できますか?

未成年のみでご宿泊の際は、保護者の同意書が必要です。
下記よりダウンロードしていただき、チェックインの際にご持参ください。
※未成年者1名につき同意書1枚必要です。
同意書はこちら

添い寝は⼈数にカウントされますか?
<>⼤⼈1名につき⼩学⽣以下(0歳から12歳未満)のお⼦様1名まで添い寝無料でございます。 添い寝のお⼦様にもアメニティーの無料提供が可能でございます。朝⾷追加をご希望の場合は大人の料金で、添い寝のお子様の分は無料です。(詳しくは下記のリンクをご参照下さいませ。)https://fivehotel-osaka.com/2024/

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